Навязывание услуг какая статья в законе о защите прав потребителей


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Не так давно мной было выиграно гражданское дело о защите прав потребителей, связанного с навязыванием дополнительных услуг покупателю автомобиля в кредит и признании сделки недействительной. Дело не является сложным или каким-то особенным, однако о нем следует написать исходя из того, что данная практика имеет массовый характер и активно применяется автосалонами и партнерами одного хорошо известного банка. Суть спора: Покупатель оформил сделку по приобретению автомобиля в кредит. Общая стоимость услуг была включена в сумму кредитного договора, что существенно увеличило сумму кредита. Ситуация осложнялась тем, что в условиях абонентских договоров были прописаны пункты, в соответствии с которыми при отказе покупателя от этих договоров, денежные средства ему не возвращаются. Заключенные договоры являются абонентскими договорами в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

Что делать при навязывании услуг потребителю?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Законодательство не позволяет получение неких услуг ставить в зависимость от непременного приобретения иных услуг п. В качестве показательного примера из судебной практики можно привести постановление ФАС Уральского округа от Например, ВС РФ определением от Так, суд признал незаконным факт получения оплаты за выдачу билета на проезд. Дело в том, что такой документ сам по себе в роли товара не выступает, а только служит для удостоверения правомочия потребителя воспользоваться услугами по перевозке.

Поэтому выдачу билета недопустимо считать отдельной услугой см. Потребитель, чьи права были нарушены исполнителем посредством навязывания услуг, может обратиться в судебный орган с исковым требованием:. Кроме того, если судебным органом требования потребителя будут удовлетворены, то с исполнителя дополнительно взыскивается штраф, равный половине от присужденной в пользу потребителя суммы п. Итак, актуальное законодательство не позволяет вводить в качестве обязательного условия при приобретении одних услуг возмездное получение других.

Названный запрет обладает универсальным характером и применяется в отношении всех сфер обслуживания. За нарушение указанного требования закона исполнитель может быть привлечен к административной ответственности в форме штрафа, а также к возмещению морального ущерба.

Подписка на новости. Наши группы. Далее в нашей статье мы расскажем о том, что именно в соответствии с законом можно считать навязыванием услуг и какие негативные последствия повлекут подобные действия исполнителя.

Фото: Фотобанк Лори. Навязывание услуги по закону о защите прав потребителей Ответственность за навязанные дополнительные услуги Навязывание услуги по закону о защите прав потребителей Законодательство не позволяет получение неких услуг ставить в зависимость от непременного приобретения иных услуг п.

В споре по данному вопросу суд устанавливает: Является ли услуга навязанной и возможно ли без нее предоставить основную услугу Например, ВС РФ определением от Что именно является предметом предоставляемой и навязываемой услуг Так, суд признал незаконным факт получения оплаты за выдачу билета на проезд.

Ответственность за навязанные дополнительные услуги Потребитель, чьи права были нарушены исполнителем посредством навязывания услуг, может обратиться в судебный орган с исковым требованием: о взыскании с исполнителя стоимости такой навязанной услуги например, апелляционное определение ВС Республики Татарстан от Автор: Иванова Алёна Владимировна.

Комментировать 0. Назад Вперед. Что это такое - товар надлежащего качества. Правила возврата товара надлежащего качества. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке!

Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на.

Навязывание услуг по закону о защите прав потребителей в 2019 году

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Юрист-Эксперт 24» (статья 96 Гражданского.

Навязывание услуги потребителю: ГК РФ

Марина Емельянцева Forbes Contributor Полностью вопрос звучит так: Банк перед выдачей кредита навязывает соглашения о доставке счетов и прочие ненужные мне услуги. Могу ли я их не оплачивать? Законно ли, что банк без этого не дает заем? К сожалению, эта практика довольно распространена. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Ответственность за навязывание дополнительных услуг

Дом достался в наследство от родителей. Подошел срок поверки водяного счетчика холодной воды. Счетчик заменили он находился в доме , но Водоканал отказывается пломбировать и требует вынести счетчик за пределы двора частного дома на место врезки Приобрел квартиру в новостройке, управляющая компания была выбрана застройщиком на основании п.

Навязывание дополнительных услуг, которые должен оплачивать потребитель, является распространенным нарушением прав потребителя и довольно часто встречается. Чаще всего навязываются услуги страховых компаний при оформлении различных видов кредитов или других видов страхования.

Навязывание услуг покупателю

В соответствии с гражданским законодательством страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом со страховой организацией. Договор личного страхования является публичным договором. В соответствии с ч. Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств. Обязанность гражданина по заключению иных сопутствующих ОСАГО договоров, в том числе добровольного страхования автогражданской ответственности и или страхования от несчастного случая действующим законодательством не предусмотрена. Напротив, исходя из положений пункта 5 ст.

Что делать, если организация навязывает услугу?

Елена Алексеевна Вопрос: Захотела купить серебряную цепочку в ювелирном магазине Sunlight brilliant, расположенном по адресу пр. Ленина, 54а. При оформлении покупки продавец принуждала меня оформить дисконтную карту. Поскольку карта мне не нужна, я отказывалась. Однако продавец настаивала и ссылалась на то, что у них такие правила, что я должна заполнить анкету, и мне должны сделать скидку и перечислить бонусы в обязательном порядке. Ни бонусы, ни скидка мне не были нужны, но продавец не отступала. В результате, я сообщила телефон моей приятельницы с согласия приятельницы , у которой есть бонусная карта.

Статья 16 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями и Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату распространенных нарушений прав потребителя является навязывание в той.

Защита прав потребителя при навязывании услуг и товаров

Навязывание дополнительных услуг и товаров — неправомерное действие со стороны консультанта. Некоторые покупатели не знают, что навязчивая просьба продавца купить к основному товару дополнительное изделие несет юридическую ответственность. Что делать в подобных ситуациях и чем грозит нарушение прав потребителей для работника магазина, подробнее в материале.

Навязывание услуги по Закону о защите прав потребителей

Часто встречается ситуация, когда при покупке одного продукта, продавец настойчиво предлагает приобрести другой. В особенности страховые компании — некоторые агенты доходят до того, что не продают полис ОСАГО без страхования жизни. Все перечисленные и многие другие случаи — навязывание услуги. Закон о защите прав потребителей прямо запрещает обусловливать одно приобретение другим.

Попытка принудить покупателя понести дополнительные расходы на приобретение ненужных ему услуг, которые идут в дополнение к основным услугам, может расцениваться как нарушение прав потребителя. В соответствии со статьей 16 данного закона продавец не имеет право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ

Какие гарантии закон предоставляет гражданам-потребителям? Какие санкции установлены за наличие в договоре условий, ущемляющих права потребителя? Является ли законным требование банка для заключения кредитного договора оформить договор страхования? В договорах зачастую встречаются условия, в максимальной степени гарантирующие исполнение обязательств контрагентом: повышенная ответственность, различные способы обеспечения, право на односторонний отказ от договора и т. При этом свою ответственность перед контрагентом хозяйствующие субъекты минимизируют и ограничивают, насколько это возможно по условиям обязательства.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руфина

    Хм… даже такое бывает.

  2. Татьяна

    еннто точно

  3. Пульхерия

    Вас посетила просто великолепная мысль

  4. Вероника

    И правда креатив...супер!

  5. orgnomfilde

    Согласен эта тема уже так приелась!!!

  6. Нестор

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  7. Ростислава

    Пожалуйста, объясните поподробнее

  8. Рада

    Я конечно, прошу прощения, но не могли бы Вы дать больше информации.