Претензия на возврат товара купленного по распродаже


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Заявление на возврат денег за товар — образец. Образец претензии на некачественный товар. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Отбор проб продуктов. Налоговая проверка контрагента по ИНН. Продавцы используют много способов сбыта товара.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар с распродажи: интервью с представительницей Роспотребнадзора Еленой Папихиной

Условия гарантии и возврата товаров


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Приобретая товар по сниженной цене, вы сохраняете абсолютно все права, предусмотренные Законом о защите прав потребителей. Изменение цены - это право продавца, и оно не может каким-либо образом сужать круг прав, предоставленных потребителю. Отказ обменять товар или вернуть деньги правомерен только в случае, если об имеющихся в товаре недостатках покупатель извещен не только в устной, но и в письменной форме. В данном случае скидка означала лишь снижение цены, а не продажу товара с недостатками.

Так что требуйте замены ваших туфель или возврата денег. Не смотря на то, что продавцы утверждают обратное, товары со скидкой обмену подлежат. Только вот нервы жалко. Подлежат обязательно, это же брак.

Качество товара это отдельная песня. Правда времени на доказательства потратите много. ГК предусматривает исчерпывающие товары которые не подлежат возврату или обмену, например:зубные щетки, носки, трусы, чулки, лекарства золото Следовательно босиком в магазин либо за обменом либо за возвратом потраченных денежек.

Всякую чушь пишут. Хоть бы закон о защите прав потребителей почитали. На продовольственные товары распространяется две недели. Это срок, за который вы должны сдать товар ненадлежащего качества. ЗоЗПП мягко говоря хреново регулирует отношения вызванные с некачественной одеждой и т.

Если придете сейчас в магазин, то сдать не получится. Даже если упорно давить на закон. Иск в суд. Пошлину платить не придется, опираясь на постановление правительства. Кстати товары не подлежащие обмену перечислены не в ГК, а постановлении правительства от 97 года. Они еще не то придумывают, лишь бы не нести ответственность и не расставаться с деньгами. Кроме того не смешивайте две разные ситуации, когда на товар просто была дана скидка, и когда на товар была дана скидка вследствие наличия в нем какого-либо недостатка уценка.

Напишите претензию в магазин, попросите хозяйку расписаться на втором экземпляре. Даже если бы руки не чесались, имеете право вернуть. Пригрозите жалобой в управу. Тут есть пользователь Потрэбитель, который тупо уверен, что вещь в магазин нельзя вернуть, а только поменять. Он еще маленький, жизни не знает, опыта бытового не имеет Не берите в голову то, что он напишет.

При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец безапляционно заявляет обратное. Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Например, вы приобрели на распродаже шубу за 10 тысяч рублей, которая до этого стоила 25 тысяч рублей.

А дома перед зеркалом приходит осознание, что шуба в принципе не вашего стиля, она совершенно не подходит по фигуре, не нравится, да еще имеет дефект - отсутствуют три нижних пуговицы.

Филькина грамота! Естественно, за исключением категорий товаров, не подлежащих обмену и возврату в принципе по закону. При возврате любой вещи следует соблюсти все обычные условия: товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства. Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но не обязательно. Для обмена или возврата товара пишется требование в двух экземплярах.

В случае, если продавец отказывается выполнить условия, вы требуете с продавца письменный отказ вернуть деньги. С этим документом обращаетесь в Роспотребнадзор или региональное подразделение. Обычно продавцы более сговорчивы с юридически подкованными потребителями и без лишней шумихи возвращают деньги или меняют товар.

В крайнем случае, Роспотребнадзор рассмотрит вашу письменную жалобу и уведомит о результатах проверки. Закон на стороне потребителя, поэтому дело также выигрышное и в суде. Ни в одном российском законе нет даже намека на то, что товар со скидкой и распродажи возврату и обмену не подлежит. Продавцы об этом знают, но предпочитают умалчивать о ваших правах. Совершенно по-другому обстоят дела с покупкой одежды, бытовой техники, мебели и других товаров с обозначенными дефектами, царапинами, потертостями, ремонтом, которые перечислены на ценнике, в товарном чеке, указаны при осмотре товара и благодаря которым товар продается с уценкой.

В этом случае товар по причине обозначенного брака в изделии действительно обмену и возврату не подлежит. Но он, согласно закону, может быть возвращен продавцу при обнаружении иных необозначенных изъянов. Например, причина уценки - царапина на корпусе - не может быть причиной возврата товара, а не работающий пульт у телевизора, не заявленный в качестве условия уценки - законная и обоснованная причина для возврата или обмена. Покупка - это договор купли-продажи, согласно которому продавец за деньги передает товар покупателю.

Это сделка, которая, по закону, может быть расторгнута. При оформлении договора купли-продажи цена товара никакой роли не играет, хотя она безусловно важна для продавца и покупателя. Но на права потребителя она ни коим образом не распространяется.

Сейчас идут распродажи. Я теперь покупаю даже без примерки, если лень - спокойно сдаю без проблем. Минут 10 занимает сдать. Статья По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вернете столько, сколько заплатили. При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец заявляет обратное. Вы, что хотите получить сумму стоимости диска без скидки? Ведь больше той суммы, за которую вы купили, вам не вернут!

Ответ дважды есть в самом вопросе. И перечень товаров и товар проданный со скидкой. Никто не отменял добрую волю продавца, когда при адекватном обращении покупателя с подобного рода проблемой, магазин идет навстречу пожеланию клиента и возвращает уплаченную за товар сумму. Действительно, не все товары подлежат обмену или возврату, а только те, которых нет в соответствующем перечне.

Продавец может заявить, что любая мебель обмену не подлежит. Но, если вы откроете этот перечень , то увидете в нем только мебельные гарнитуры и комплекты. По определенным причинам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и на строго определенных условиях товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В обратной последовательности первоначальное требование о возврате денег неправомерно, продавец не обязан его удовлетворять. Обмену не подлежат только уцененные товары по какой либо причине, недостатку , а товары со скидкой обмену или возврату подлежат. Образцы претензий.

Но если товар ходовой, то шанс есть. Судя по скидке, товар не ходовой. Сходите в тот магазин с чеком и поинтересуйтесь. Можно поинтересоваться не только у продавца, но и у заведующего.

Если товар продается с уценкой в рамках проводимой магазином акцией распродажа несезонных товаров в частности , то на такой товар распространяются обычные правила продажи. Ответственность продавца за качество таких товаров в случае обнаружения в них недостатков, остается прежней, как если бы был продан обычный, не уцененный товар.

Тоже относится и к обмену товаров надлежащего качества, проданных по акции со снижением цены по разнообразным причинам. Если товар имеет недостатки, продавец обязан об этом сообщить покупателю в письменной форме, после чего покупатель не вправе требовать безвозмездного устранения такого недостатка или предъявлять другие требования, перечисленные в статье 18 ЗоЗПП, ссылаясь на этот недостаток п.

Если же в товаре будет обнаружен любой другой недостаток, потребитель имеет такие же права, как если бы он купил товар без недостатков подробнее в статье Вот поэтому продавцы и говорят о том, что товары, купленные по сниженным ценам возврату и обмену не подлежат.

Но никто не мешает в этом случае провести экспертизу товара за свой счет. В случае установления заводского фабричного брака, продавец будет вынужден удовлетворить требование покупателя замену или возврат товара в добровольном порядке, при этом продавец обязан возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, так как потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя п. При требовании возврата денег за товар ненадлежащего качества расходы на проведение экспертизы, так же как и деньги за некачественный товар должны быть возвращены в течение 10 дней ст.

Не правомерно, в отношении товара со скидкой если только скидка не обусловлена тем что товар ненадлежащего качества. Тогда об этом должно быть предупреждение. Обязаны даже если товар куплен на распродаже или со скидкой. Более того они обязаны вернуть полную стоимость вещи без учёта скидки. Это я говорю как работник Роспотребнадзора. Если всё таки будут проблемы обратитесь в службу по защите прав потребителей. Там напишите заявление и по этому поводу проведут проверку и вам вернут деньги или обменяют товар на аналогичный.

Они тянут время, чтобы прошло 2 нед со дня покупки. Вам надо написать и зарегистрировать претензию, а потом объяснить им, что через суд они выплатят не только сумму покупки, но и судебные издержки и моральный ущерб. Думаю, до суда дело не дойдет. Нередко на распродажах наряду с качественными товарами, которые со скидкой, продают уцененные, имеющие какой-то дефект.

Они обязательно должны иметь специальную маркировку, на которой указывается причина уценки.

Товар по распродаже

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники.

Как вернуть товар, купленный на распродаже магазинов таблички с надписью «Акционный товар обмену и возврату не подлежит». претензии покупателя о замене приобретенного товара на качественный.

Возврат товара в течение 14 дней с распродажа

Что делать владельцу интернет-магазина, если покупатель получил товар на почте, решил, что ему что-то не подходит, и хочет вернуть покупку? Разбираемся с юристами. Покупатель считает, что имеет полное право вернуть товар, если он по каким-то причинам ему не подошел. Продавец уверен, что если товар надлежащего качества, претензии не принимаются, и уж как минимум переборчивый клиент должен оплатить доставку товара. Кто прав? Законодательство Украины во всех подобных ситуациях на стороне покупателя. Как регулируются нормы интернет-торговли?

Распродажа и скидка - товар возврату подлежит

Можно ли одежду вернуть в магазин? Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров. Речь ведется только о предметах надлежащего качества. Если потребитель купил некачественные чулки с браком, то продавец их должен принять в магазине в установленном порядке. Можно ли вернуть одежду, купленную в магазине, если она не понравилась?

Правомерно ли действие продавца?

Продавец отказал в возврате платья в магазин, купленное на распродаже

Данные мероприятия бывают двух видов:. Однако, подобные доказательства все-таки достаточно шатки. Продавцы, стремясь навязать покупателю уцененный товар, часто делают ошибки. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Обсудить проблему с юристом.

Возврат купленной вещи в магазин

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. Помните: Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой! Потребитель не обязан знать: чем руководствовался продавец уценяя товар или делая на него скидку! В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае заводского брака мы рассматриваем претензии на месте, при вас. При этом распакованный товар, краска и товар, купленный по распродаже, Обмен и возврат бракованного товара производится только при условии.

Возврату не подлежит?

На первый снижается цена в результате маркетингового хода продавца, на второй стоимость снижают из-за низкого спроса или наличия несущественных дефектов:. Важно Данные мероприятия бывают двух видов:. Закон не ставит никаких особых условий для обмена и возврата распродажного товара. Это значит, что все происходит по общим правилам, как при возврате и обмене товара, купленного без скидки.

Распродажи и акции всегда привлекают в магазин огромное количество клиентов. Потребителей даже не останавливает вывеска о том, что приобретенная продукция возврату и обмену не подлежит. Чтобы разобраться в сути вопроса, необходимо сначала выяснить, что такое скидка. В большинстве случаев стоимость товара понижается по причине проведения распродажи или акции.

При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец безапляционно заявляет обратное.

В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины не подошел, не понравился, прочее. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Приобретая товар по сниженной цене, вы сохраняете абсолютно все права, предусмотренные Законом о защите прав потребителей. Изменение цены - это право продавца, и оно не может каким-либо образом сужать круг прав, предоставленных потребителю. Отказ обменять товар или вернуть деньги правомерен только в случае, если об имеющихся в товаре недостатках покупатель извещен не только в устной, но и в письменной форме.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Жанна

    Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Очень мало информации. Но с удовольствием буду следить за этой темой.

  2. Жанна

    Да уж. В этом блоге хоть комментаторы нормальные.. А то пишут обычно в комментарии ерунду всякую.

  3. Ульян

    Извиняюсь, но это мне не подходит. Может, есть ещё варианты?